本市一老人小区内购买超低价假货电器被骗( 二 )

戚先生说,这种种迹象让他怀疑,家人可能是买到了假货,但如何能证实呢?这两台机器是戚先生父亲一开始认为的广东欧派电器的产品吗?上午,采访人员电话向对方企业进行了核实。对方客服人员回应,这两台机器无论是包装上的代言人、厂址厂名和商标英文名,都证明这不是他们的产品。

如果消费者怀疑买到了假货,又该如何处理呢?上午,采访人员又采访了相关市场主管部门。据辖区鼓楼区市场监督管理局丰财分局的王鸿旭介绍,如果消费者怀疑买到了假货,首先就要找正品的生产企业进行鉴定。鉴别它是假货以后,再向市场监督管理部门进行投诉举报。根据《消费者权益保护法》的相关规定,出售假货,消费者可以要求假一赔三。而主管部门也会根据具体情况,对商家进行处理。

本市一老人小区内购买超低价假货电器被骗

对于目前的情况,鼓楼区市场监督管理局丰财分局的工作人员,建议戚先生可以报警,由警方协助联系到卖东西的年轻人。上午,采访人员也咨询了欧派家居集团股份有限公司的内部打假部门,对方表示,他们可以对这两台电器的真伪进行鉴定并出具鉴定报告。鼓楼区市场监督管理局丰财分局的工作人员也表示,根据戚先生反映的情况,近期他们会在辖区内加大宣传力度,如果再发现流动商贩售卖疑似假货的产品,还请市民抓紧时间向城市管理部门进行举报。



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