本市一老人小区内购买超低价假货电器被骗( 二 )

2026-01-23

戚先生说，这种种迹象让他怀疑，家人可能是买到了假货，但如何能证实呢？这两台机器是戚先生父亲一开始认为的广东欧派电器的产品吗？上午，采访人员电话向对方企业进行了核实。对方客服人员回应，这两台机器无论是包装上的代言人、厂址厂名和商标英文名，都证明这不是他们的产品。

如果消费者怀疑买到了假货，又该如何处理呢？上午，采访人员又采访了相关市场主管部门。据辖区鼓楼区市场监督管理局丰财分局的王鸿旭介绍，如果消费者怀疑买到了假货，首先就要找正品的生产企业进行鉴定。鉴别它是假货以后，再向市场监督管理部门进行投诉举报。根据《消费者权益保护法》的相关规定，出售假货，消费者可以要求假一赔三。而主管部门也会根据具体情况，对商家进行处理。

对于目前的情况，鼓楼区市场监督管理局丰财分局的工作人员，建议戚先生可以报警，由警方协助联系到卖东西的年轻人。上午，采访人员也咨询了欧派家居集团股份有限公司的内部打假部门，对方表示，他们可以对这两台电器的真伪进行鉴定并出具鉴定报告。鼓楼区市场监督管理局丰财分局的工作人员也表示，根据戚先生反映的情况，近期他们会在辖区内加大宣传力度，如果再发现流动商贩售卖疑似假货的产品，还请市民抓紧时间向城市管理部门进行举报。

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