男子网贷平台提前还款遇假客服 1.8万多元打水漂( 二 )

8月10日上午9点半,任先生再次联系“客服”。“客服”让其重新转12183.23元,并称转好后之前的12190元就会退还给他。任先生表示没有那么多钱,客服就给了一个固定电话咨询。任先生打电话过去后,对方称可以先给6000元,他给任先生做担保,并会将之前的12190元退还给他。之后,对方又给了他一个银行账号。当天上午10点,任先生就通过微信转到银行卡里6000元。对方看钱到账后,称2小时后会将12190元退还给任先生。

然而2小时过后,任先生并未收到钱,再次联系“客服”。对方称需要将剩下的6183.23元转过去,才能将12190元退还。任先生当即提出,让对方将6000元退给他,对方称已入账无法退,并挂断电话。任先生再次拨打对方号码,始终无人接听,而微信上的“客服”也将其拉黑。这时,任先生才意识到上当受骗,损失18190元。

【骗术揭秘】假客服在网上等你

“任先生遭遇的是比较典型的假客服骗局。”省反诈骗中心相关负责人介绍,当下假客服诈骗相当猖獗,骗子们隐身网络,冒充各大网购平台、银行、航空公司、网贷平台客服,专等受害人上门。

警方表示,此类骗局并没有太多技术含量。骗子在网上发布虚假客服信息,一旦有受害人通过网络搜索客服,便会撞到他们手上。“一般来说,通过网络搜索客服寻求帮助的人,往往都是因为对网络平台操作不熟悉,所以一旦在网上搜索到客服,会毫无戒心地信任。”民警介绍,骗子冒充的客服往往还会表现得特别热情,急受害人之所急,让受害人感觉找到了“组织”。

之后,假客服便会以种种看似正当的理由要求受害人转钱。像任先生这样,是将贷款余额转到指定银行卡。在冒充航空公司客服的骗局中,假客服则会以交纳退票手续费为名实施诈骗。

【防范贴士】警方提醒:找客服上官网,切勿网上随便搜

针对此类骗局,省反诈骗中心提醒广大市民,找客服一定要通过官方渠道,切勿在网上随意搜索。

一般来说,网络平台都会有官方客服的联系方式,只要仔细在平台中寻找,一般都能找到。航空公司、银行等都有官方网站,也有官方客服电话,只要注意观察,也很容易发现。

同时,对于客服要求你将钱转入个人银行账号,或者扫描二维码付款,那么基本可以判定是骗局,必须立即停止操作。


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