男子卖假手机骗钱 先后骗取六人两万余元( 五 )

1、联系卖家,要求退款,并向网络交易平台举报。

2、如果卖家不肯退款,可直接让网络交易平台的客服介入。

3、消费者权益保护法第44条规定,网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

在网购贵重商品时,应尽量选择官网或者经官方授权的商家购买。在购买过程中,最好保存网页截图、聊天记录、订单信息、快递单号、卖家真实身份、地址等信息。如果商品出现问题,可作为维权有效凭证。假如卖家拒不赔偿,可及时通过网络交易平台索赔,也可以向工商部门举报。


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