男子理发店一次性充值8000元 事后欲退款引纠纷

小编提示您:本篇文章标题是《男子理发店一次性充值8000元 事后欲退款引纠纷》。//本文由热心网友[jtr88] 投稿。


男子理发店一次性充值8000元 事后欲退款引纠纷

本文标题:男子理发店一次性充值8000元 事后欲退款引纠纷

(小编提示您本文原始标题是:小伙理发店一下充值8000 未消费部分可以退款吗?)

日前,家住南京市高新开发区的市民仇先生投诉,称自己“办卡被坑”,这是怎么回事呢?

今年5月3日,仇先生路过大厂街道草芳路一家名为启铭国际造型理发店时,看到店铺在试营业便进门咨询。“店面原来是巨涛美发,是一家开了十几年的老店,我一直在这理发的,特意询问了一下是原来的巨涛吗?负责人余经理说是的,就是挂靠了这家叫作启铭的公司重新装修再开张的。”仇先生听了店内的余经理的解释后,以为是自己熟悉的老店值得信任,而且优惠力度也很大,于是先后充值了5000元。

男子理发店一次性充值8000元 事后欲退款引纠纷

一周后,仇先生来到启铭国际造型拿卡,店员向他推销,称店里SPA理疗正在打一折。仇先生觉得非常划算,于是体验了一个单次的服务并在推荐下购买了一套“原价”3180元的疗程。可当他打算用卡买单时,店员却改口充值到一万元才可以享受楼上下同等优惠,仇先生便又往卡里充值了3000元。

3180元是原价还是折后价?

5月中旬,仇先生带着妻子去店内剪头发,“刷卡结账之后我发现我的卡里只剩4700块钱。我觉得很奇怪,卡里一共有8000元,明明只消费了三次又都打了折,怎么会只剩下几乎一半的钱了?”

店员解释道,3180元一套的理疗就是打折后的价格,上次消费时就已经从卡内划掉了。仇先生觉得受到了欺骗,当场提出退卡却无法和商家达成共识。

6月底,仇先生拨打了“12345”市民服务热线进行投诉,经协调,要求启铭国际造型退还未消费部分的费用,启铭国际造型的负责人余经理表示其中3180元的疗程虽然没有使用,但是费用已经从卡里划掉不能退款。


推荐阅读