市政府出台《加强城乡社区治理与服务的实施意见》( 二 ) 如何让无锡人在家门口就能享受到更加优

“今后，市民到社区服务大厅办理事务，将可以享受到便捷高效的‘星级服务’！”市民政局相关负责人介绍，我市将创新城乡社区公共服务供给方式，扩大有效供给。推行首问负责、一窗受理、全程代办、服务承诺、限时办结等制度，为居民提供精准高效的社区服务。与此同时，还将因地制宜探索建立“居站分设”、“一站多居”、“多社区一中心”等社区服务模式。

减负增能：社区干部“低薪”状况将改观

服务升级，离不开制度和人才保障。“让社区以服务百姓为第一要务”，相关负责人介绍，我市将进一步厘清街道（镇）和村（居）民委员会权责边界，落实村（居）民委员会依法履职和协助政府工作事项“两份清单”。对清单之外的其他事项，将通过政府购买服务方式委托基层群众性自治组织承接。同时进一步清理规范职能部门延伸到社区的工作机构、信息系统和加挂的各种牌子，以及要求基层群众性自治组织出具的各类证明，精简社区会议和工作台账，减少面向社区的评比创建达标项目。

一手减轻社区负担，一手提升社区干部队伍素质。我市将大力推进社区工作者职业化进程，鼓励和支持退役士兵、普通高校和职业院校毕业生及各类优秀人才到社区工作，并落实城市社区每300户配备1名专职社区工作者的要求，配齐配强社区工作力量。在待遇方面，将加大从社区党组织书记、居委会主任、社工站站长中定向招录公务员和事业单位编制人员力度，同时健全完善社区工作者分类定级、薪酬动态调整、绩效考核、奖惩晋升退出等管理机制。按照《意见》，今后我市社区工作者年人均报酬原则上不低于上年度当地城镇非私营单位从业人员平均工资水平。