骗子伪装购物网站客服要求转账两名女子先后中招（原标题：伪装购物网站客服要求转账

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本文标题：骗子伪装购物网站客服要求转账两名女子先后中招

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近日，电信诈骗案件再次高发，南京市公安局六合分局龙袍派出所接到报警，辖区内两位市民接到冒充各大网络购物平台和银行客服的电话，以内部人员误操作可能导致受害人每月被银行自动扣款为由，骗取受害人卡内资金，两案已迅速立案侦查。

2018年5月20日,家住六合区龙袍街道的张女士接到某购物网站“客服”电话，称其现为铂金会员，每月会自动扣费，如不需要可以取消，后帮杨女士转接到“银行客服”，然后“银行客服”让杨女士通过蚂蚁借呗贷款，再通过微信转账至对方账户，即可“取消银行代扣业务”，杨女士信以为真，按照客服人员说的方法操作后，随即发现自己银行卡里的24524.5元全部被划走。

无独有偶，2018年5月23日，在六合某教育机构任职的潘女士接到一通诈骗电话，同样以某购物网站“客服”的身份，谎称潘女士在购物时，将其个人信息错登成代理商，且每月会扣除她绑定在银行卡里的500元代理费，若想取消扣费，则需按照客服的操作要求取消代理商身份。随后，潘女士按对方指示，用自己绑定的银行卡转给对方的银行卡18600元，后发觉被骗。目前两起案件龙袍派出所已经立案调查。

案件分析：警方通过案件调查发现，嫌疑人通过非法渠道获取受害人的准确购物信息，嫌疑人先伪装成网购平台客服通过“+400”开头的电话联系受害人，在确认受害人确实购买过某商品后，称由于工作失误，错将顾客当成代理商或者钻石会员，将会每月扣款，为帮助顾客“取消银行卡代扣协议”，稍后将有银行工作人员致电，要求提供具体银行卡信息进一步操作，最终骗取受害人卡内资金。该类“冒充客服”的诈骗手段中，嫌疑人既充当“购物平台客服”，又扮演“银行客服”，混淆视听，并通过准确掌握受害人购物信息，骗取其充分信任。

警方提醒：此类案件针对性强，迷惑性高，受害人常常会信以为真，在这里，警方呼吁大家，千万不要相信“+400”开头显示的号码，且不要向陌生电话随意透露自己的银行卡账号和密码，如有可疑，请及时与官网所留的客服电话联系，核实清楚后再操作。同样，在其他类似的网站购物后，也要注意相关问题，如遇被骗，请保存好证据，立即拨打110报警。