男子不满软件购票出错反扣245元投诉并获得补偿（原标题：机票分销平台已补偿300元）

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本文标题：男子不满软件购票出错反扣245元投诉并获得补偿

（小编提示您本文原始标题是：机票分销平台已补偿300元）

市民徐先生在网站为女儿购买了标价620元的上海飞往成都的机票。由于航班共享信息提示不明显，他明明选择了深圳航空，最后出票却显示实际承运的是他本不预备选择的西藏航空。如果退票，需要扣除245元，徐先生对此表示不满，并进行了投诉。

3月13日，采访人员联系了客服，提供了徐先生的订单信息，并将当时网站方面提供的解决方案告诉接线客服。客服表示将在核实相关情况后电话联系徐先生。

当晚，徐先生告诉采访人员，已接到客服的电话，对方表示已通过听当时的录音确认提供过两个解决方案，而徐先生的女儿也确实已经乘坐了原定航班，所以可以按照约定补偿他300元。向对方提供账号后没多久，徐先生就收到了网站的汇款信息，预计7-15个工作日可到账。

男子不满软件购票出错反扣245元投诉并获得补偿